Quando assumi o cargo de CEO na ADM – Archer Daniels Midland, em 2014, tinha uma visão clara para o futuro de nossa empresa de produtos e serviços agrícolas centenária. Nos três anos anteriores, como COO da ADM, trabalhei com o restante da equipe de liderança para simplificar e reorganizar nossas divisões e reorientar todos para investimentos inteligentes e inovação. Tornamo-nos muito mais estratégicos e disciplinados em relação a capital, custos e caixa, e melhoramos significativamente nossa posição financeira. Agora era hora de direcionar toda a nossa atenção para outro “C”: os consumidores. Continuar lendo O CEO da ADM fala sobre expandir seu foco de commodities para consumidores
Categoria: Management
Destaques do periódico HBR – Harvard Business Review de julho – agosto de 2023
Como a Inteligência Artificial poderá aprimorar a nossa criatividade
Há uma tremenda apreensão sobre o potencial da IA generativa – tecnologias que podem criar novo conteúdo, como texto, imagens e vídeo – para substituir pessoas em muitos empregos. Mas uma das maiores oportunidades que a IA generativa oferece é aprimorar a criatividade humana e superar os desafios da democratização da inovação.
Nas últimas duas décadas, as empresas têm utilizado o crowdsourcing e competições de ideias para envolver pessoas externas no processo de inovação. Mas muitos negócios têm lutado para capitalizar essas contribuições. Eles têm enfrentado uma maneira eficiente de avaliar as ideias, por exemplo, ou de sintetizar diferentes ideias.
A IA generativa pode ajudar a superar esses desafios, afirmam os autores. Ela pode complementar a criatividade dos funcionários e clientes e ajudá-los a produzir e identificar ideias novas – e melhorar a qualidade das ideias brutas.
Especificamente, as empresas podem usar a IA generativa para promover o pensamento divergente, desafiar o viés de especialização, auxiliar na avaliação de ideias, apoiar o aprimoramento de ideias e facilitar a colaboração entre os usuários.
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Frase de destaque no índice dessa edição:
Nós conseguimos apoiar nossa equipe durante um período assustador e perigoso.
Frase destacada no artigo:
Um dos fundadores da Ralabs fala sobre administrar uma Startup Ucraniana durante o primeiro ano de guerra
No início de janeiro de 2022, enquanto a especulação sobre um iminente ataque russo à Ucrânia circulava, os líderes da Ralabs, uma empresa de desenvolvimento de software sediada em Lviv, começaram a trabalhar em um plano de continuidade de negócios, ou BCP. Eles delinearam vários cenários, cada um representando um nível diferente de ação russa e resposta ucraniana. Eles monitoraram as notícias para entender melhor os desafios que a empresa e seus funcionários poderiam enfrentar e conversaram incessantemente com os clientes para avaliar o nervosismo deles em fazer negócios na Ucrânia.
Em 24 de fevereiro de 2022, a Rússia invadiu a Ucrânia, e o planejamento antecipado da empresa deu resultado. Seus líderes já haviam realocado alguns funcionários, alocado orçamento para atividades relacionadas ao BCP, desenvolvido políticas de RH para uma variedade de situações de emergência e conduzido uma série de programas educacionais para ajudar os funcionários a se sentirem preparados, em tópicos que variavam desde o gerenciamento em uma crise até serem convocados para o exército.
Como resultado, apenas algumas semanas após a invasão, a Ralabs voltou a 90% de desempenho típico, o que tem mais ou menos continuado ou melhorado ao longo do último ano. As lições aprendidas – em torno da importância do planejamento de cenários, flexibilidade, tomada de decisão decisiva e gerenciamento de clientes e funcionários através da incerteza – podem ser úteis tanto para outras organizações ucranianas durante esta guerra quanto para líderes ao redor do mundo enfrentando a navegação de qualquer crise.
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Um dos fundadores da Ralabs fala sobre administrar uma Startup Ucraniana durante o primeiro ano de guerra
Os primeiros sinais de alerta de guerra com a Rússia surgiram em janeiro de 2022. A ameaça de invasão começou a dominar o ciclo de notícias, e minha equipe e eu começamos a monitorar diariamente o crescente número de tropas russas na fronteira. Minha namorada e eu estávamos visitando a família dela no sul da Ucrânia para as festas de fim de ano e já estávamos pensando em cenários de emergência: garantindo que nosso carro sempre tivesse o tanque de gasolina cheio, fazendo planos para o pior. Continuar lendo Um dos fundadores da Ralabs fala sobre administrar uma Startup Ucraniana durante o primeiro ano de guerra
Destaques do periódico HBR – Harvard Business Review de maio – junho de 2023
Uma nova abordagem para construir sua marca pessoal
Para o bem ou para o mal, no mundo atual, todos são uma marca. Seja você candidato a um emprego, buscando uma promoção ou escrevendo um perfil em um aplicativo de namoro, seu sucesso dependerá de fazer com que os outros reconheçam seu valor. Portanto, você precisa se sentir confortável em se promover.
Neste artigo, um líder em gestão de marcas apresenta um guia para criar sua marca pessoal. É uma prática intencional e estratégica na qual você elabora e expressa sua própria proposta de valor, e envolve sete etapas:
- Defina seu propósito explorando sua missão, paixão e pontos fortes, e pensando em quem você quer fazer a diferença e como.
- Avalie seu patrimônio de marca pessoal catalogando suas credenciais, fazendo uma autoavaliação e pesquisando como outras pessoas o veem.
- Construa sua narrativa pessoal identificando histórias memoráveis e ressonantes que melhor transmitirão sua marca.
- Encarne sua marca prestando atenção à mensagem que você está enviando em cada interação social.
- Comunique sua marca por meio de discursos, mídias sociais, imprensa e outros canais.
- Socialize sua marca obtendo pessoas influentes para compartilhar suas histórias.
- Reavalie e ajuste sua marca fazendo uma auditoria anual para encontrar deficiências a serem corrigidas e pontos fortes a serem desenvolvidos.
Este processo não apenas permitirá que você controle melhor sua imagem e o impacto que tem no mundo, mas também ajudará a descobrir e compartilhar as habilidades únicas que você tem a oferecer.
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Frase de destaque no índice dessa edição:
Nós abraçaríamos qualquer tipo de deficiência e faríamos adaptações.
Frase destacada no artigo:
Os fundadores da Bitty & Beau’s Coffee falam sobre a construção de um negócio em torno de funcionários com deficiências
Como pais de dois filhos com síndrome de Down, os autores desse artigo aprenderam que 80% das pessoas com deficiência nos Estados Unidos estão desempregadas. Eles estavam determinados a garantir que seus filhos, Bitty e Beau, não se tornassem parte dessa estatística. Eles decidiram abrir uma pequena cafeteria em sua cidade natal, Wilmington, Carolina do Norte, e empregar principalmente pessoas com deficiências intelectuais e de desenvolvimento.
Hoje, eles têm 17 pontos próprios e franqueados em 11 estados e no Distrito de Columbia — com mais quatro programados para abrir em 2023 —, que empregam coletivamente 400 pessoas com deficiências. Eles acreditam que qualquer organização pode abrir suas portas para esses trabalhadores, e eles aprenderam por meio da experiência como obter o melhor desses membros da equipe, como superar desafios e como capitalizar todo o valor que eles oferecem.
Leia esse artigo na íntegra e descubra o contexto completo do artigo que destacou essa frase do CEO
Uma nova abordagem para construir sua marca pessoal
Grande parte do sucesso profissional e pessoal depende de persuadir os outros a reconhecerem seu valor. Você precisa fazer isso ao se candidatar a empregos, pedir promoções, competir por cargos de liderança ou escrever seu perfil num aplicativo de namoro. Para o bem ou para o mal, no mundo de hoje, todos são uma marca, e você precisa desenvolver a sua e se sentir confortável em promovê-la.
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Os fundadores da Bitty & Beau’s Coffee falam sobre a construção de um negócio em torno de funcionários com deficiências
Nós abraçaríamos qualquer tipo de deficiência e faríamos adaptações.
Pode parecer um clichê, mas a ideia para o Bitty & Beau’s Coffee realmente veio para a Amy no chuveiro. Naquela época, em 2015, nossos dois filhos mais novos, ambos com síndrome de Down, tinham seis e 11 anos, e estávamos discutindo como seria o futuro deles como adolescentes e depois adultos.
Quando descobrimos que 80% das pessoas com deficiência nos Estados Unidos estão desempregadas, estávamos determinados a garantir que nossos filhos, Bitty e Beau, não se tornassem parte dessa estatística. Pensamos que a solução poderia ser tão simples quanto demonstrar o valor intrínseco que víamos em suas vidas e na daqueles que vivem com deficiências. Continuar lendo Os fundadores da Bitty & Beau’s Coffee falam sobre a construção de um negócio em torno de funcionários com deficiências
Destaques do periódico HBR – Harvard Business Review de março – abril de 2023
Cuidado com uma cultura de ocupação
Era uma vez, o lazer era um sinal de prestígio. Hoje em dia, essa ideia foi virada de cabeça para baixo, e a ocupação é o novo símbolo de status. Pessoas ocupadas são consideradas importantes e impressionantes, e os funcionários são recompensados por mostrar o quanto estão “trabalhando duro”.
Tal pensamento é equivocado. Isso pode levar as organizações a sobrecarregar seus funcionários, basear seus incentivos na quantidade de tempo que eles dedicam e monitorar excessivamente suas atividades, tudo o que mina a produtividade e a eficiência, conforme mostram as pesquisas. Enquanto isso, reduzir o trabalho a níveis gerenciáveis pode realmente aprimorá-los.
Este artigo explora tanto os aspectos negativos da ocupação (rotatividade de funcionários, redução do engajamento, absenteísmo e saúde prejudicada) quanto os motivos de nossa obsessão por ela. É em parte da natureza humana: quanto mais trabalhamos para alcançar algo, mais valorizamos isso; a maioria de nós odeia ficar ocioso; e pensamos que os clientes gostam de nos ver ocupados.
Os autores também apresentam estratégias para se afastar dessa fixação: recompensar a produção, não a atividade. Eliminar trabalhos de baixo valor para abrir tempo para o “trabalho profundo”. Forçar as pessoas a sair do relógio e permitir que suas mentes divaguem criativamente. Modelar o comportamento correto e criar folga em seus sistemas.
Atividade não é realização, e quanto mais cedo as empresas reconhecerem isso, melhor estarão elas e seus funcionários.
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Frase de destaque no índice dessa edição:
Acreditamos que equipes distribuídas habilitadas pela tecnologia são o futuro do trabalho do conhecimento.
Frase destacada no artigo:
CEO da GitLab fala sobre a construção de uma das maiores empresas totalmente remotas do mundo
Quando dois engenheiros de software decidiram, em 2013, lançar um negócio de software como serviço empresarial em torno do GitLab – a aplicação de desenvolvimento de software colaborativo de código aberto em que estavam trabalhando – não tinham a intenção de transformá-lo na maior organização totalmente remota do mundo. Mas eles moravam a 2.000 quilômetros de distância um do outro – um na Ucrânia e o outro na Holanda – e sua primeira contratação foi na Sérvia. Nenhum deles queria se mudar, então o GitLab começou sua vida corporativa com uma pequena força de trabalho distribuída. À medida que os fundadores começaram a contratar mais pessoas, eles tornaram oficial: A empresa não teria escritórios; os funcionários poderiam trabalhar de qualquer lugar.
Hoje, os 1.800 membros da equipe do GitLab estão espalhados por cerca de 65 países e regiões ao redor do mundo. A empresa opera e tem endereços de correspondência em 10 países, mas não possui nem aluga espaço de escritório corporativo. Muito antes da pandemia de Covid-19 acelerar tal mudança para outras organizações, os líderes do GitLab abraçaram e desenvolveram as melhores práticas em torno da colaboração virtual. Eles aprenderam que o sucesso depende da medição da produção, não da entrada; alinhamento das pessoas com normas e valores; garantir que políticas e processos sejam continuamente e abertamente documentados; e reforçar habilidades-chave de autogerenciamento e gerenciamento de pessoas.
Leia esse artigo na íntegra e descubra o contexto completo do artigo que destacou essa frase do CEO
Cuidado com uma cultura de ocupação
As empresas precisam parar de confundir atividade com resultado.
O problema
No mundo corporativo, todos se sentem ocupados. A “pobreza de tempo” e o estresse estão reduzindo a produtividade das empresas e levando ao esgotamento. As corporações estão confundindo atividade com conquista.
As causas
As culturas corporativas idolatram a ocupação. Mesmo à medida que os danos a longo prazo disso se tornam claros, os indivíduos continuam a trabalhar excessivamente sem pensar, devido a uma aversão à ociosidade (parece bom no momento estar ocupado) e à necessidade de justificar seus esforços.
A solução
Os líderes devem realizar uma auditoria para ver se os funcionários têm tempo para “trabalho profundo”. Eles devem exigir folgas remuneradas, oferecer incentivos pelo resultado, modelar o comportamento correto desengajando-se da cultura de ocupação e criar margem de manobra nas organizações para torná-las mais resilientes. Continuar lendo Cuidado com uma cultura de ocupação
CEO da GitLab fala sobre a construção de uma das maiores empresas totalmente remotas do mundo
Quando Dmitriy Zaporozhetz e eu decidimos, em 2013, lançar um negócio corporativo em torno do GitLab – a aplicação de desenvolvimento de software colaborativo de código aberto que ele havia projetado e eu estava trabalhando -, não foi com a intenção de transformá-lo em uma das maiores organizações totalmente remotas do mundo. Era apenas que morávamos a 2.000 quilômetros de distância – ele na Ucrânia e eu na Holanda – e nossa primeira contratação estava na Sérvia. Nenhum de nós queria se mudar, então o GitLab começou sua vida corporativa com uma pequena equipe distribuída. Continuar lendo CEO da GitLab fala sobre a construção de uma das maiores empresas totalmente remotas do mundo
Destaques do periódico HBR – Harvard Business Review de janeiro – fevereiro de 2023
O que as empresas erram sobre gestão de talentos
Os erros mais comuns que as empresas cometem com recrutamento, contratação, benefícios e design de empregos – e como evitá-los:
- Como a contabilidade financeira prejudica o RH
- Repense sua proposta de valor para os funcionários
- Projetando empregos corretamente
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Frase de destaque no índice dessa edição:
Modelos de Negócios que experimentam nunca perdem, apenas aprendem.
Frase destacada no artigo:
O presidente da Marico fala sobre inovar em todas as partes do negócio
Quando o autor lançou o que se tornaria a Marico como uma divisão dentro do negócio da família, a Bombay Oil, foi com inovação de produto: em vez de vender óleos comestíveis a granel para outras empresas, venderia em embalagens menores e com marca própria diretamente aos consumidores. Eventualmente, a divisão tornou-se uma entidade separada, que hoje é uma das maiores empresas de bens de consumo embalados da Índia. Seu crescimento dependeu de inovação constante – não apenas em produtos, embalagens e preços, mas também em cadeia de suprimentos, gestão de talentos e modelos de negócios.
Na última década, a Marico expandiu-se para serviços com suas clínicas de cuidados com a pele Kaya, pioneirou o uso de óleos capilares premium e adicionou aveia salgada à dieta indiana. Através da Marico Innovation Foundation, Mariwala também promove o pensamento inovador fora da empresa, apoiando pequenas empresas e empreendedores em seus esforços para expandir novas ideias. A chave para fazer isso bem, segundo ele, é estar sempre curioso sobre as necessidades dos clientes, criar uma hierarquia plana que recompense a tomada de riscos, aprender com cada falha e constantemente prototipar, experimentar, refinar e retestar.