Uma maneira mais simples de modernizar sua cadeia de suprimentos.
A sabedoria convencional diz que leva de três a cinco anos e dezenas de milhões de dólares para digitalizar a cadeia de suprimentos de uma corporação. No entanto, algumas empresas têm obtido benefícios significativos – incluindo aumento de receita e retenção de clientes – com uma abordagem mais rápida e barata. Isso envolve:
- reunir os dados disponíveis;
- usar análises para entender e prever o comportamento de clientes e fornecedores e otimizar inventário, produção e aquisição; e
- adicionar automação para reformular ou introduzir processos.
A transformação requer três iniciativas principais:
- substituir previsões de consenso por uma visão unificada da demanda,
- mudar estratégias de suprimento de tamanho único para segmentadas, e
- criar um plano para equilibrar continuamente oferta e demanda e gerenciar desvios ou interrupções.
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Frase de destaque no índice dessa edição:
Tivemos que lidar com um aumento na demanda que rapidamente igualou o volume de envio de pico durante as festas de fim de ano, e nunca diminuiu.
Frase destacada no artigo:
A CEO da UPS fala sobre assumir as rédeas em meio à demanda crescente durante a pandemia
Quando o autor concordou em aceitar o cargo de liderança na UPS, o serviço global de transporte, no final do inverno de 2019, ele esperava direcionar a empresa para um futuro mais brilhante. Ele não tinha ideia de que teria que fazer isso durante uma pandemia global que tornou sua organização um serviço essencial, mas manteve a maioria das pessoas em casa e aumentou a demanda por produtos enviados para níveis de feriado o ano todo.
Quando assumiu oficialmente o cargo, em junho de 2020, ele reuniu sua equipe de liderança para decidir os princípios aos quais se manteriam firmes durante esta crise – incluindo integridade, eficiência, aprendizado e melhoria constantes, e um forte foco tanto nos clientes quanto nos funcionários. Entre as principais prioridades estavam manter a relevância da marca, manter o balanço patrimonial e a classificação de crédito sólidos, proteger sua estrutura de propriedade de duas classes e continuar a pagar dividendos. A organização desinvestiu de alguns negócios e investiu em outros, o que levou ao longo do último ano a um crescimento impressionante, uma base de clientes mais feliz e uma força de trabalho mais engajada.