Em vez da melhor prática, a próxima prática para atrair consumidores

Em entrevista à Across the Board, o mestre da estratégia C.K. Prahalad afirma que as empresas precisam focalizar os bilhões de consumidores que vivem com cerca de US$ 2 por dia (ou menos) no mundo inteiro. Ignorá-los não é uma estratégia inteligente, garante ele, que cita como exemplo a ser seguido a brasileira Casas Bahia

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